Livraison offerte à partir de 35€
FAQ
Besoin d’aide pour passer commande ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Et si jamais vous ne trouvez pas votre réponse, notre équipe est là pour vous : contact@affichemap.fr
Quelle est la qualité des affiches ?
Nos affiches sont imaginées, créées et imprimées en France sur un papier épais blanc couché mat, pour un rendu premium et durable.
Quels sont les délais de livraison ?
Commandez aujourd’hui et recevez votre affiche sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Faut-il créer un compte pour commencer un poster ?
Non, vous pouvez créer votre poster librement dans le studio. Un compte vous sera demandé uniquement au moment de la commande.
Puis-je personnaliser mon affiche ?
Oui, totalement ! Chaque affiche est 100 % personnalisable pour un rendu unique et sur-mesure.
Je ne trouve pas de modèle avec ma course, que faire ?
Choisissez n’importe quel modèle, supprimez le tracé existant dans la section “Itinéraire” et importez votre fichier GPX.
Comment récupérer ma trace GPX ?
Vous pouvez télécharger votre GPX depuis votre application (Garmin, Strava, etc.). Si besoin, contactez-nous et on vous guide.
Comment vous contacter en cas de problème ?
Écrivez-nous à contact@affichemap.fr, nous vous répondrons rapidement pour vous aider.
Création de votre affiche
Dois-je créer un compte pour concevoir mon affiche ?
Non, vous pouvez accéder librement au studio de création et commencer à concevoir votre affiche dès maintenant. La création d’un compte sera simplement nécessaire au moment de finaliser votre commande.
Puis-je personnaliser entièrement mon affiche ?
Absolument. Notre studio vous permet de créer une affiche entièrement sur-mesure : sélection du lieu directement sur la carte, choix du style graphique, ajout de photos personnelles… Chaque création est unique et pensée pour vous.
Puis-je choisir l’orientation portrait ou paysage ?
Bien sûr. Il vous suffit de vous rendre dans le studio, rubrique « Style », pour sélectionner l’orientation qui correspond à votre préférence.
Impression
Quels formats proposez-vous ?
Nous proposons actuellement les formats suivants :
A4 (21 x 29,7 cm)
A3 (29,7 x 42 cm)
A2 (42 x 59,4 cm)
Pour toute demande spécifique, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Quelle est la qualité d’impression de vos affiches ?
Nos affiches sont imprimées sur un papier premium épais, avec une finition mate élégante :
350 g/m² pour les formats A4 et A3
315 g/m² pour le format A2
Nous accordons une attention particulière aux détails afin de garantir un rendu raffiné et durable.
Puis-je ajouter un cadre à mon affiche ?
Oui, vous pouvez compléter votre affiche avec un cadre, pour une mise en valeur immédiate et un souvenir prêt à être exposé.
Commande
Puis-je commander mon affiche en version digitale ?
Oui. Lors de votre commande, sélectionnez l’option « Digital (format PDF) ».
Une fois le paiement confirmé, vous recevrez un email contenant le lien de téléchargement de votre affiche en format PDF.
Le paiement sur votre site est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont entièrement sécurisées et cryptées via certificat SSL.
Les paiements sont traités par Stripe, l’un des leaders mondiaux du paiement en ligne, utilisé par des milliers d’entreprises à travers le monde.
Vais-je recevoir un email de confirmation ?
Oui, un email de confirmation vous sera envoyé dans les minutes suivant votre paiement.
Si vous ne le recevez pas, pensez à vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable.
Livraison
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons nos affiches dans le monde entier.
Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, la majorité des commandes sont livrées sous environ 3 jours ouvrés à compter de l’email de confirmation.
Selon les périodes ou le pays de destination, un léger délai supplémentaire peut exceptionnellement s’appliquer.
Puis-je suivre mon colis ?
Oui, dès l’expédition de votre affiche, vous recevrez un lien de suivi via Colissimo afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.